سياسة الاستبدال والاسترجاع
إذا لم تكونوا راضين بالمنتج يمكنكم استرجاع أو استبدال المنتج
بناء على سياسة الإستبدال والإسترجاع بالموقع
مدة الاسترجاع والإستبدال يوم
تبدأ من تاريخ الشراء
الاسترجاع والإستبدال يكون في حال وجود عيب مصنعي
بحسب قوانين النظافة والصحة العامة يستثنى من ذلك:
- المنتجات المخفضة والعروض
- النظارات
- الإكسسوارات
إجراءات الاسترجاع والاستبدال:
- يجب فحص المنتج قبل عملية الاسترجاع أو الاستبدال
- تستغرق عملية الاستبدال أو استرجاع المبلغ إلى حسابكم مدة أقصاها 14يوم
- تكاليف الشحن والتوصيل على العميل
- يتم خصم رسوم سله من قيمة المبلغ المسترد
يشترط أن يكون المنتج :
- بحالته الاصلية وغير تالف
- وجود فاتورة الشراء
- لم يتم استخدامه
في حال وجود عيب مصنعي في المنتج يتم الاسترجاع أو الاستبدال ويتكفل المتجر بتكاليف الشحن والتوصيل
نسعى جاهدين بتقديم خدماتنا بأعلى المستويات ،ورضاكم هو مطلبنا وغايتنا .